FAQ

Ofte spurgte spørgsmål

 

Hvornår modtager jeg min tryksag?

Webshoppen har en leveringstid på 5 hverdage dog undtaget specielle produkter. Her står leveringstiden under produktet. Medmindre andet er anført har webshoppen en produktionstid på 3 hverdage og bruger efterfølgende 2 hverdage på distribution. Bestiller du en pdf-til, som du selv kan trykke efter, bliver den sendt til dig indenfor en arbejdsdag.

 

Jeg har bestilt forkert. Hvordan retter jeg min ordre

Man kan desværre ikke rette i en ordre, som er bestilt. Ring eller skriv til webshop@kailow.dk for at aftale en evt. annullering af ordren. Derefter kan man lave en ny og bestille igen.

 

Kan jeg afbestille en ordre. Der allerede er afgivet?

Afbestillinger afhænger af, hvor langt ordren er kommet i deres system. Er ordren sat i gang vil den blive faktureret.

 

Hvis Kailow når at stoppe den, inden den er kommet i produktion, afbestiller de den mod et gebyr på 100 kroner. 

 

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål

Du mere end velkommen til at sende en mail på webshop@kailow.dkeller ringe direkte til Berith alle hverdage mellem 8-16 på 38 76 02 02.